Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung von Welvoraa sowie für Bestellungen und Einkäufe über unsere Website.

Unser Angebot richtet sich an Verbraucher in Deutschland. Ergänzend gelten die jeweils auf der Website veröffentlichten Richtlinien und Bedingungen.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte nach deutschem und europäischem Recht bleiben unberührt.

2. Kundenkonto und Nutzung der Website

Bei der Erstellung eines Kundenkontos oder einer Bestellung sind alle Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen. Änderungen Ihrer Daten sind zeitnah zu aktualisieren.

Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

Die Website darf ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken genutzt werden. Unzulässig sind insbesondere missbräuchliche Handlungen, Betrugsversuche sowie Eingriffe in die Sicherheit oder den ordnungsgemäßen Betrieb der Website.

Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb der Website und eine möglichst aktuelle Darstellung der bereitgestellten Informationen. Vorübergehende Einschränkungen aufgrund technischer Störungen, Wartungsarbeiten oder Umständen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs bleiben vorbehalten.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Die auf der Website dargestellten Produktinformationen, Abbildungen, Maße und sonstigen Angaben dienen der Produktbeschreibung und erleichtern Ihnen die Kaufentscheidung.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Geräteeinstellungen können Farben und Darstellungen geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.

Die Produktverfügbarkeit kann sich jederzeit ändern. Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie und erstatten bereits geleistete Zahlungen entsprechend, soweit die Bestellung nicht ausgeführt werden kann.

Alle auf der Website angegebenen Preise enthalten die gesetzlich anfallenden Steuern. Etwaige Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.

4. Bestellung und Zahlung

Nach Abschluss einer Bestellung erhalten Sie eine entsprechende Bestellbestätigung bzw. Bestellinformation.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Derzeit können insbesondere folgende Kredit- und Zahlungskarten verfügbar sein:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• JCB
• Discover
• Diners Club

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungs- und Rechnungsdaten korrekt und aktuell sind.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über eine geschützte Checkout-Umgebung. Je nach Zahlungsmethode kann eine zusätzliche Authentifizierung durch das Kreditinstitut oder den Zahlungsdienstleister erforderlich sein.

5. Versand und Lieferung

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Der anschließende Versand erfolgt üblicherweise über FedEx oder UPS und dauert voraussichtlich weitere 8–10 Werktage.

Die Versandkosten betragen:

• 6 € bei einem Bestellwert unter 70 €
• kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 70 €

Die anfallenden Steuern sind im Produktpreis enthalten. Soweit eine Zoll- oder Einfuhrabwicklung erforderlich ist, wird diese über den beauftragten Logistikdienstleister abgewickelt. Bei Lieferungen nach Deutschland entstehen für den Kunden keine zusätzlichen Einfuhrabgaben oder Zollgebühren, soweit nicht gesetzlich oder aufgrund besonderer Umstände etwas anderes gilt.

Nach Versand der Bestellung erhalten Sie, soweit verfügbar, Informationen zur Sendungsverfolgung.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

6. Stornierung von Bestellungen

Eine Stornierung kann angefragt werden, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Nach erfolgtem Versand kann eine Bestellung in der Regel nicht mehr über das normale Stornierungsverfahren gestoppt werden. In diesem Fall können Sie nach Erhalt der Ware die vorgesehenen Rückgabe- oder Widerrufsrechte ausüben.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.

Bei einer bestätigten Stornierung erfolgt die Rückerstattung grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.

7. Rückgabe und Rückerstattung

Zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten bieten wir eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 40 Kalendertagen ab Erhalt der Ware an.

Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.

Ein direkter Umtausch ist nicht vorgesehen. Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, können Sie den ursprünglichen Artikel entsprechend unserer Rückgaberichtlinie zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.

Die Kosten einer Rücksendung richten sich nach dem jeweiligen Rückgabegrund. Bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die erforderlichen Rücksendekosten.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird eine berechtigte Rückerstattung veranlasst. Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Zahlungsdienstleister oder Bank länger dauern.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

8. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.

Weitere Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten sowie zu Ihren Datenschutzrechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie.

9. Haftung

Wir bemühen uns um eine zuverlässige Bereitstellung unserer Website und der darauf angebotenen Informationen und Dienste.

Eine Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Zwingende gesetzliche Haftungs- und Verbraucherrechte werden durch diese Nutzungsbedingungen weder ausgeschlossen noch unzulässig eingeschränkt.

Für vorübergehende Beeinträchtigungen aufgrund von Umständen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

10. Anwendbares Recht

Für Verträge mit Verbrauchern in Deutschland gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

Die Anwendung des deutschen Rechts erfolgt nur insoweit, als dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht eingeschränkt werden.

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben unberührt.

11. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen, Ihrer Bestellung, Zahlung, Lieferung oder Rückgabe können Sie uns kontaktieren:

Adresse: 3600 Windrush Pl, Montgomery, AL 36116, United States
Telefon: +1 (334) 482-6395
E-Mail-Adresse: solutions@welvoraa.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)